Présentation

L’association L’Orchidée, créée en octobre 2007, est une structure de proximité à taille humaine spécialisée dans l’aide et l’accompagnement à domicile des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Implantée à La Farlède depuis janvier 2016, elle a fait le choix de préserver une organisation disponible, réactive et proche des réalités du terrain.

Depuis son origine, l’association défend des valeurs familiales et humaines fortes. La confiance, l’écoute et le respect des choix, du rythme et des habitudes de vie de chaque personne accompagnée constituent le fondement de notre action.

Chaque accompagnement est construit avec attention et ajusté lorsque la situation évolue, afin d’apporter une réponse personnalisée et durable.

Nous avons à cœur le bien-être des bénéficiaires, mais également celui des professionnels intervenant à domicile. La présence attentive de l’encadrement, des temps d’échange réguliers, les réunions d’équipe et la co-construction des accompagnements contribuent directement à la qualité des interventions.

L’association L’Orchidée est autorisée par le Conseil départemental du Var depuis le 28 février 2011 en tant que service d’autonomie à domicile (SAD). À ce titre, elle s’inscrit dans le cadre réglementaire des établissements et services sociaux et médico-sociaux et est soumise aux évaluations de la qualité selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé.

Elle est également déclarée en tant que service à la personne sous le numéro SAP504643594 auprès de la DREETS, permettant à ses usagers de bénéficier des dispositifs fiscaux en vigueur, notamment le crédit d’impôt et l’Avance immédiate de l’Urssaf.

Nos bureaux

Les bureaux de l’Association L’Orchidée constituent le centre de coordination de l’activité. C’est ici que sont organisés les accompagnements, préparés les plannings et assurés le suivi administratif et qualitatif des interventions.

Ce lieu permet également d’accueillir les bénéficiaires, les proches et les partenaires pour toute demande d’information ou rendez-vous.

Les intervenants y trouvent un espace d’échange et de soutien : entretiens individuels, accompagnement et réunions d’équipe participent au maintien de pratiques harmonisées et d’un service de qualité.

La direction, assurée par Sabrina Hié, ainsi que la responsable de secteur, Camille Sandel, y sont présentes pour veiller au bon fonctionnement du service et répondre aux besoins des personnes accompagnées comme des salariés.

Accueil du public

Nous vous recevons dans nos bureaux situés :

170, rue Pierre Gilles de Gennes
83210 La Farlède

Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00
Le mercredi de 9h00 à 12h00

Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et de garantir la disponibilité de l’équipe, nous vous recommandons de prendre rendez-vous avant votre venue.

Accueil Téléphonique

Notre équipe est joignable par téléphone pour toute demande d’information, de mise en place d’accompagnement ou de suivi de situation.

Standard : 04 22 14 04 44
Du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00.

En dehors de ces horaires, une permanence reste accessible en cas d’urgence au :

07 68 63 55 11

Comment fonctionne notre service prestataire ?

En faisant appel à L’Orchidée, vous signez un contrat de prestations avec l’association. Nous organisons et réalisons l’accompagnement sous notre responsabilité.

Les intervenants à domicile sont salariés de L’Orchidée. Nous assurons donc l’ensemble des obligations liées à l’emploi : recrutement, contrat de travail, encadrement, remplacement, formation et suivi professionnel. Leur activité relève de la convention collective nationale de la branche de l’aide, de l’accompagnement, des soins et des services à domicile.

Ce mode d’organisation vous libère de toute responsabilité d’employeur et simplifie vos démarches administratives.

L’association veille à la qualité des interventions, au respect des engagements définis ensemble et à la continuité du service. Elle dispose d’une assurance responsabilité civile couvrant les missions réalisées au domicile.